سياسة الضمان

1. الأعمال الإنشائية والعزل

نضمن الهيكل الخرساني وأعمال العزل لمدة 10 سنوات من تاريخ التسليم ضد عيوب التنفيذ والتسريبات الناتجة عنها.

2. المعدات

تخضع المضخات والفلاتر وأنظمة التسخين والتحكم لضمان الشركة المصنعة لمدة 2، ونتولى نحن متابعة المطالبة مع الوكيل نيابة عنك.

3. التشطيبات

نضمن تثبيت الموزاييك والأحجار والحواف لمدة عامين ضد الانفصال أو التشقق الناتج عن التنفيذ.

4. ما لا يشمله الضمان

سوء الاستخدام، أو الإهمال في الصيانة، أو التعديل بواسطة جهات أخرى، أو الكوارث الطبيعية، أو اختلال كيمياء المياه لفترات طويلة.

5. كيف تطلب خدمة الضمان

تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف مع رقم العقد وصور المشكلة، وسنحدد موعد زيارة فحص خلال 48 ساعة عمل.